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Política de Cookies

Última actualización: 29 de enero de 2025

En Turbo Trámites utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (como idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo.

Las cookies no dañan su dispositivo y no contienen virus. Son utilizadas por la mayoría de los sitios web para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades esenciales.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web:

2.1 Cookies técnicas o necesarias

Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y permiten la navegación y el uso de sus funciones básicas. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.

Finalidad: Permitir la navegación, gestionar sesiones de usuario, recordar preferencias básicas.

Duración: Sesión o persistentes (hasta 1 año)

2.2 Cookies analíticas

Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del sitio web. La información recopilada es anónima y se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio.

Finalidad: Análisis de tráfico, estadísticas de visitas, comportamiento de navegación.

Duración: Hasta 2 años

Proveedor: Google Analytics (Google LLC)

2.3 Cookies de funcionalidad

Permiten recordar las elecciones que hace el usuario en el sitio web (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas.

Finalidad: Recordar preferencias del usuario, personalización de la experiencia.

Duración: Hasta 1 año

2.4 Cookies de publicidad y marketing

Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para el usuario y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Finalidad: Publicidad personalizada, remarketing, análisis de campañas.

Duración: Hasta 2 años

Proveedores: Google Ads, Facebook Pixel

3. Cookies específicas que utilizamos

Cookie Tipo Finalidad Duración
_ga Analítica Distinguir usuarios únicos 2 años
_gid Analítica Distinguir usuarios únicos 24 horas
_gat Analítica Limitar tasa de peticiones 1 minuto
session_id Técnica Mantener sesión del usuario Sesión
cookie_consent Técnica Guardar preferencias de cookies 1 año

4. Cookies de terceros

Algunos servicios externos que utilizamos (como Google Analytics o plataformas de redes sociales) pueden colocar cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Proveedores externos:

Importante: No tenemos acceso ni control sobre las cookies que utilizan terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para obtener más información.

5. ¿Cómo gestionar y eliminar cookies?

Usted puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y puede configurar la mayoría de los navegadores para que no las acepten.

Configuración por navegador:

Aviso: Si bloquea o elimina las cookies, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente o su experiencia de navegación puede verse afectada.

6. Consentimiento para cookies

Al utilizar nuestro sitio web por primera vez, le mostraremos un aviso sobre cookies. Al continuar navegando o hacer clic en "Aceptar", usted consiente el uso de cookies según se describe en esta política.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador o ajustando la configuración de su navegador para bloquear cookies futuras.

7. Cookies de sesión vs. persistentes

Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Son temporales y permiten que el sitio web vincule las acciones del usuario durante una sesión de navegación.

Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente. Permiten al sitio web recordar sus preferencias para futuras visitas.

8. Actualización de la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. Más información sobre cookies

Para obtener más información sobre las cookies y cómo funcionan, puede visitar los siguientes recursos:

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos:

📧 Email: info@turbotramites.com

📍 Dirección postal: Carrer de Balmes, 1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España

⏰ Horario de atención: Lunes a Viernes, 08:00 AM - 08:00 PM (Hora de México)

Recordatorio: Turbo Trámites es un servicio privado e independiente. NO estamos afiliados con el Gobierno de México, el SAT, o cualquier entidad gubernamental.

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